• Проводится диагностика и лечение при острых и хронических заболеваниях, включая мероприятия по профилактике заболеваний полости рта.
  • При острых состояниях помощь гарантируется в день обращения.
  • При невозможности больного по характеру и тяжести заболевания посетить поликлинику, помощь ему оказывается на дому.
  • Пациенты, или их законные представители  имеют право выбора поликлиники и врача (при его согласии).
  • Прием пациентов осуществляется при предъявлении страхового полиса и документа, удостоверяющего личность; скорая и неотложная помощь оказывается без предъявления указанных документов.
  • Плановый прием у врача осуществляется в часы его работы в порядке очередности или предварительной записи.
  • Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами обследования и лечения.
  • Обязательный объем лечебных и диагностических мероприятий определяется медицинскими стандартами, утвержденными Минздравом РД.
  • Допускается наличие очереди при проведении определенных плановых рентгенографических исследований.
  • Направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного наблюдения врача.
  • «Иногородним» больным медицинская помощь предоставляется при предъявлении страхового полиса или паспорта. При отсутствии полиса «иногородний» гражданин вправе указать страховую принадлежность ( реквизиты страховой медицинской организации, выдавшей полис обязательного медицинского страхования). В этом случае ЛПУ обязано обратиться в Республиканский фонд обязательного медицинского страхования «Дагестан» для идентификации страхового полиса в последующим представлением страхового случая на оплату.
  • Без очереди обслуживаются инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица, инвалиды по общим заболеваниям, реабилитированные и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, граждане, награжденные знаком «Почетный донор России», медицинские работники и их дети.